Termos Gerais

Elegibilidade

Para utilizar os serviços FarShift é necessário ter capacidade jurídica para celebrar contratos no Brasil e cumprir requisitos locais aplicáveis. Pessoas jurídicas devem autorizar representantes com poderes para contratar. A aceitação do serviço está sujeita à verificação de dados fornecidos e à disponibilidade operacional.

Contratos de prestação de serviços só serão firmados com pessoas maiores de 18 anos. Menores de idade devem ter representação legal válida para acordos formais.

Os serviços devem ser utilizados para finalidades lícitas. É proibido transportar mercadorias ilegais, perigosas sem declaração específica ou itens sujeitos a restrições sem autorização. O cliente é o responsável por informar conteúdo especial ou regulamentado antes da coleta.

A disponibilidade dos serviços pode variar conforme rota e jurisdição. FarShift opera prioritariamente dentro do território brasileiro; operações internacionais dependem de acordos específicos e requisitos alfandegários identificados em contrato.

Conta do Cliente

Algumas funções em farshifts.vip exigem criação de conta. A conta serve para acompanhar orçamentos, confirmar agendamentos e consultar histórico de serviços. O titular é responsável pela veracidade das informações fornecidas.

Você concorda em manter seus dados atualizados e completos. Informações incorretas ou desatualizadas que causem falhas operacionais podem resultar em custos adicionais e responsabilidades do cliente.

É responsabilidade do usuário proteger credenciais de acesso. FarShift adota medidas técnicas para segurança, mas credenciais e atividades realizadas com a conta são de responsabilidade do titular enquanto não comunicada oficialmente a perda ou suspeita de uso indevido.

Contas são pessoais e intransferíveis. Transferência de acesso só pode ocorrer mediante autorização formal por escrito e verificação de identidade.

Se houver suspeita de acesso não autorizado à sua conta, notifique imediatamente FarShift pelo contato disponível em farshifts.vip/contact ou por correspondência ao endereço registrado. A comunicação deve conter elementos que permitam a verificação da titularidade.

FarShift reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido, violação destes termos ou imposição regulatória. A suspensão pode ocorrer para proteger operações, recursos e terceiros envolvidos.

Serviços

FarShift presta serviços de mudança de longa distância que incluem avaliação prévia, embalagem especializada, carregamento, transporte, descarregamento e serviços complementares como desmontagem/montagem de mobiliário e armazenagem temporária. Cada prestação é detalhada em orçamento e contrato específico, que estabelece escopo, prazos estimados e responsabilidades de cada parte. As operações são realizadas por equipe técnica treinada, em veículos e equipamentos adequados ao tipo de carga.

Especificações, rotas e formas de prestação podem ser ajustadas por necessidade operacional ou por solicitação do cliente, desde que acordadas por escrito. Mudanças podem influenciar prazos e custos, os quais serão apresentados previamente ao cliente quando aplicável.

A disponibilidade do serviço depende de fatores logísticos, condições das vias, clima, restrições locais e capacidade de transporte. FarShift fará esforços razoáveis para cumprir cronogramas acordados, mantendo comunicação proativa sobre eventuais alterações.

Regras de Utilização

Ao contratar serviços com a FarShift, o cliente concorda em observar as seguintes regras operacionais e de segurança:

• Fornecer informações precisas sobre volume, natureza e destino dos bens a serem transportados.
• Declarar itens frágeis, valiosos ou de alto valor comercial para avaliação de embalagem e seguro opcional.
• Não incluir substâncias perigosas, inflamáveis ou ilegais sem notificação prévia e documentação exigida.
• Estar disponível ou indicar responsável para liberação de acesso no local de coleta e entrega nos horários agendados.
• Cumprir com obrigações de pagamento conforme contratos e propostas aceitas.
• Permitir inspeção dos bens antes do carregamento e assinar o inventário fornecido pela equipe da FarShift.
• Informar alterações de última hora que possam afetar a logística, como restrições de acesso ou necessidade de equipamento especial.

Conteúdo do Usuário

Usuários podem enviar avaliações, fotos, comentários e outras informações relacionadas aos serviços prestados por FarShift. Esse conteúdo auxilia no aprimoramento dos serviços e na comunicação com futuros clientes.

O usuário mantém a propriedade intelectual de conteúdo original que submeter, na medida permitida por lei, salvo quando tenha concordado com cessão específica em contrato.

Ao publicar conteúdo em plataformas da FarShift, o usuário concede à empresa uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para uso, reprodução e exibição do conteúdo com finalidades relacionadas à prestação de serviço, marketing informativo e melhoria operacional.

O usuário declara que o conteúdo enviado não viola direitos de terceiros, é verdadeiro e não contém material ilegal. Responsabilidades decorrentes de conteúdo indevido são de exclusiva responsabilidade do usuário.

FarShift reserva-se o direito de recusar ou remover conteúdo que viole estes termos ou que seja considerado impróprio, ilegal ou inadequado para publicação.

Propriedade Intelectual

Marcas, logotipos, textos, imagens, software e demais materiais exibidos em farshifts.vip são de propriedade da FarShift ou de licenciadores. É proibida reprodução integral ou parcial sem prévia autorização por escrito, exceto quando expressamente permitido por lei.

• Não reproduzir, copiar ou redistribuir conteúdo protegido sem autorização.
• Não utilizar marcas ou logotipos da FarShift em materiais promocionais sem licença.
• Não descompilar ou tentar extrair código-fonte de soluções proprietárias disponibilizadas pela FarShift.

Serviços Pagos

Alguns serviços e complementos oferecidos pela FarShift são cobrados separadamente, tais como embalagens especiais, seguros, armazenagem e serviços de desmontagem/montagem. Os documentos e condições são detalhados no orçamento e no contrato específico.

A precificação considera fatores como distância, volume/peso, complexidade da operação e serviços adicionais solicitados. Orçamentos são base para contratação, sujeitos a verificação técnica e confirmação que podem ajustar documentos em função de informações efetivamente verificadas no local.

Métodos de pagamento aceitos serão indicados no momento do contrato e podem incluir transferência bancária e meios eletrônicos. Condições de pagamento e prazos são estabelecidos no contrato ou proposta aceita pelo cliente.

A FarShift não exige modelo de assinatura para serviços padrão de mudança. Caso serviços periódicos sejam contratados em regime recorrente, as condições específicas serão descritas em contrato separado.

Solicitações de reembolso serão analisadas conforme o motivo, comprovantes e disposições contratuais aplicáveis. Documentos referentes a serviços já executados ou custos incorridos podem ser deduzidos, conforme avaliação técnica e comprovação documental.

Cancelamentos devem ser comunicados por escrito. Dependendo do prazo e da etapa do serviço, poderão ser aplicadas taxas de cancelamento para cobrir custos logísticos e operacionais já incorridos.

Todos os documentos informados poderão sofrer a incidência de impostos e tributos aplicáveis conforme legislação vigente. Obrigações fiscais serão discriminadas conforme legislação e nota fiscal emitida.

Preços podem ser ajustados por alterações fiscais, custos de transporte ou mudanças relevantes no escopo do serviço. Para serviços já confirmados por contrato, alterações só ocorrerão conforme cláusula contratual aplicável.

Não pagamento nas condições acordadas poderá resultar em suspensão de serviços, cobrança administrativa e medidas legais cabíveis para recuperação de créditos, de acordo com a legislação aplicável.

Isenção de Responsabilidade

FarShift executa serviços com profissionalismo e técnicas reconhecidas, contudo não se responsabiliza por danos decorrentes de fatores externos e independentes da prestação direta, como eventos climáticos extremos, atos governamentais, ou interferências de terceiros. A responsabilidade por itens de valor declarado será tratada conforme cláusula contratual específica e apólices de seguro quando contratadas.

Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da FarShift por danos diretos relacionados à prestação de serviços será regulamentada contratualmente e observando limites previstos em lei. Danos indiretos, vantagem cessantes e consequenciais serão objeto de análise conforme a legislação aplicável e as condições pactuadas entre as partes.

Terceiros e Subcontratação

Para realização eficiente das operações, FarShift poderá subcontratar fornecedores, transportadoras e prestadores especializados. A responsabilidade pela execução permanece formalmente com FarShift, salvo acordo em contrário estipulado por escrito e aceito pelas partes.

Rescisão do Contrato

O contrato de prestação de serviços pode ser rescindido conforme condições previamente acordadas, por inadimplemento de obrigações ou por mútuo acordo. A rescisão deverá observar formalidades contratuais e eventuais obrigações remanescentes, como pagamentos por serviços já executados.

Em caso de rescisão, farshifts.vip seguirá procedimentos para encerramento operacional, liberação de bens e acerto empresarial. Custos relacionados à rescisão poderão ser imputados à parte responsável, conforme cláusulas contratuais.

Privacidade

Tratamento de dados pessoais pela FarShift é regido pela Política de Privacidade disponível em farshifts.vip/privacy. Informações sobre coleta, uso, compartilhamento e direitos dos titulares estão descritas lá.

Comunicações

Comunicações contratuais e notificações poderão ser feitas por e-mail, SMS, correio ou contato telefônico registrado. É responsabilidade do cliente manter dados atualizados para garantir efetividade das comunicações.

Alterações dos Termos

FarShift pode revisar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão destacadas em farshifts.vip e, quando aplicável, comunicadas diretamente aos clientes com contratos vigentes para ciência e eventual concordância.

Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Questões não previstas serão resolvidas conforme o ordenamento jurídico brasileiro.

Resolução de Disputas

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável. Persistindo o conflito, as controvérsias serão submetidas ao foro competente da comarca de Boa Vista, Brasil, salvo disposição legal em contrário.